一、去美容院享受说说心情

1、美容类项目包括面部项目、身体项目。

2、推广，邀约新老顾客

3、美容院要想真正长久留住顾客并非一时兴起，而是要把功夫用在平时!最后要提醒的是：千万别伤害顾客，一次伤害顾客，就会永远失去她，留住一个顾客很难，伤害顾客想再拉回来更难!

4、跟顾客叨扰家常后，慢慢引入主题：“对了，刚刚您的皮肤检测报告出来了，您目前的皮肤情况比以前好哦，不过还是有点干燥，我待会儿给您做一个深度补水，新到来的一款产品超好用的，你待会儿试试哈~”

5、姐，这是我们店的特色，有个美容行业的专业名词叫做巡店，就是店长在我们操作过程中到每个护肤间看看，是一种最先进的管理模式，叫做走动式管理，有两个好处，一个是监督我们的操作流程是否规范，如步骤呀，手法呀，另一点就是再次观察客人的护理效果，询问客人的使用感觉的具体情况，以便更准确专业。姐，我们美容院最近引进众诚王刚美容商学院的一套标准化营运流程，将把服务提高到一个新档次，像巡店，处方签，复査，每次评单，还有心理美容，我们都会一点一点用到我们美容院中来，这样，我们美容院就会创名牌，成为真正的美容行业标准店，姐，我们会越来越好的。

6、女人消费是一种美德

7、结尾：分析问题，明确方向。

8、姐，从情感上讲，我当然希望她最喜欢我了，但我们老板经常说大家都是姐妹一家人，不分什么新员工，老员工，不分什么亲戚，朋友，那样只能破坏团结，搞不好工作。姐，我们老板是个很棒很聪明的，处理事情分寸掌握得好，最起码表面上看不出来，其实女孩子也挺争风吃醋的，很在意这个虚东西，我觉得，老板喜不喜欢不是很重要，自己喜欢自己最重要，脸是自己挣的，自己尊重自己别人也会尊重你。

9、二*世界上没有坐怀不乱的男人，只是好男人可以在关键的时候把握住自己，拒绝女人来坐怀。

10、顾客在第一次踏入美容院的那一瞬间很重要，会不会后期经常在这家美容院消费，就取决于对美容院的第一印象了，这主要包括美容院的装修，物品的摆放，以及店内的整洁等，还有美容院内部的光线，光线不能太过于刺眼，但是在美容院前台部分，光线可以充足一些，同时内物品的摆放，也要仅仅有条，给人一种宽敞的感觉，装修的颜色，可以根据美容院的店面大小来点，小型美容院加盟店可以尽量装修的简单，唯美，给人一种家庭的感觉，大型美容院可以根据自己的特色来装修，要整体给人一种视觉上的享受。

11、顾客：这么贵？我我一个月工资都没这么多！美容师：不贵啊！我们的产品和技术是国内唯一可以减肥塑形又同时调理亚健康减三高的。一个疗程20次，一次算下来才144元，一般的美容护理都要这个钱了，再说关键还是有效而且安全最重要不是吗？

12、越是心情不好越要把自己打扮得美美的，女为悦己者容，虽然一个人做美容有些寂寞，但也可给自己一个独处的空间，想像着自己变美的样子，哼着小曲，让思想飞一会，暂时放空一切烦恼，在美容师轻柔的按摩中享受这属于自己的时光，是啊，人有时就要暂时停下脚步，对自己好点，然后再出发

13、4)了解客人职业(职业病与消费力)

14、约顾客见面前先发个短信

15、2通知预约顾客话术：“张小姐，您好！我是帮您护理的美容师，上次给您的护理卡快到期了，请您就在这两天过来，我帮您护理，因为我们店最近引进了一台新的仪器，是用微电流将营养成分导入您的皮肤，更好的为你的皮肤锁住水分，让您的皮肤看起来光滑细腻。

16、孩子上小学了，中午不回家，苏兰终于有一整天的时间了。秦傲夫又开始在她耳朵边吹风，去美容，去健身，去穿漂亮的衣服吧。苏兰仍是一脸不屑。她迷上了麻将，白天经常跟小区的嫂子婆婆们一起打。那些婆婆就不说了，嫂子们又多半没工作，穿得不怎么样，老婆跟他们混迹于一起，哪会有什么动力去装扮自己。如果是跟一些“太太”一起玩，会不会耳濡目染呢？

17、美容院邀请客人到皮肤检查仪前，结合自己的实际经验，帮助顾客检查并分析皮肤情况，填写资料卡。并与她一起讨论针对她们保养的一些注意事项。要说得真诚而有理，让她能放心地把皮肤“交”给你。

18、伏案办公：颈椎病，腰肌劳损，关节炎

19、我们的员工不会在您耳边喋喋不休，他们只会专心、诚心给您带来服务，您完全不必担心普通美容院的惯用套路。您要做的就是好好享受在这里的一两个小时时光，完全放松，从身体到心灵，实实在在地充电回去

20、值此母亲节之际，玖姿源行政部以及培训部家人借助周末时刻，向所有玖姿源家人们的母亲送出了最真挚的问候和祝福。"阿姨，您辛苦了。您女儿很爱你！我们很爱你"在这里，玖姿源也祝天下所有母亲，节日快乐。玖姿源，爱要说出口，爱就在身边......

二、去美容院的朋友圈

1、妈妈是我们一直的女神，守护着我们的成长。岁月在母亲美丽的容颜上遗留了痕迹，作为儿女应当帮母亲找回年轻时的光彩，唤起妈妈们最美丽最自信的魅力，不妨带妈妈去美容院做护理，让她享受到专业的护理，不仅仅让妈妈得到健康，还让妈妈永远保持美丽。

2、1为什么做到最后店长(顾问)会过来我们房间问情况？

3、花钱买的服务一定会获得回报，经过从董事长到1000家门店验证，效果可以快；

4、例：当客人进入美容室时，可对客人讲：“我们的会员很多，为了防止皮肤病传染，我们的床单都是采用一客一换一消毒的，请尽管放心使用”。

5、经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

6、十五*该来的自然来，会走的留不住。不违心，不刻意，不必太在乎，放开执念，随缘是最好的生活。

7、1为什么别人比我做的时间长？按摩时间比我长？

8、有人就会说“既然知道会被推销，那可以不去的啊！”，但人总有侥幸心理，每次去都以为这家店没有推销，又或者我不理不睬她们就好。

9、例：美容师带新客进入美容院时，一定要主动介绍客人不知道的。如：洗手间在哪里，美容区在哪？

10、凡是去泰国旅游的，为什么都要去当地做一次SPA？

11、不仅关心顾客，连顾客的老公都征服了，下次她老公肯定会支持老婆做美容!美容院要知道，光赢得你的顾客是不够的，一定要赢得她全家人的心，甚至所有和她认识人的心!你的用心，一定不会白费，顾客心里清楚，舍得付出，终有回报，被动付出，一倍回报，主动付出，十倍回报!

12、催眠：进了美容院，莫名其妙发现自己哪儿哪儿都不健康不够美，然后荷包里的钱就变成了一些死贵死贵却没什么效果的项目!

13、成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

14、为什么男人会找小三?为什么小三都是又年轻又漂亮的?这都无不证明人们无法抵抗“漂亮”的诱惑。都说结了婚的女人老得快，不保养老得更快。为什么有钱的女人为什么都喜欢去美容院?因为她们想青春永驻，享受生活。

15、产品价格失真，消费者难分好坏；质量成为镜花水月，没有安全指标；洗脑式营销，整体素质偏低……这些都成为引爆美容行业的定时炸弹。

16、其实，不客气地说，这些办卡模式都是庞式骗局。

17、美容留住，娇颜如玉。

18、感情投资绝对是花费最少，回报最高的一种投资，黄金一两，不如心意一片，被人惦记是最高级别的幸福，经营美容院一定要明白这个道理，与其请顾客在五星酒店吃顿饭，不如在她生日的时候送束花;与其每天花心思邀请顾客来做美容，不如在节假日的时候送去一个贴心的小祝福!

19、刹那间，秦傲夫的心情变得很糟。好像一块糖刚在嘴里嚼起来，准备享受更多的甜蜜，牙齿却突然被硌得生疼，原来，糖里面有一粒砂，很硬。

20、小结：这个活动现在是比较流行的，但是并非适合所有的美容院。如果是大型高端的美容会所，那么建议别轻易尝试，因为高端的美容院服务的对象就是消费层次较高的人群，她们可能不太乐意做这样的互动。

三、去美容院的说说

1、讲真，我只见过粉色，黄色，红色系的美容院广告好么……这蓝色是什么鬼，这还弄个宇航员在上面是神马意思。

2、很多美容院在为顾客挑选礼物时很是费神，其实大可不必，礼物不在于多贵重，关键是顾客需要的!当然质量一定是要可靠的!千万别买次品货!比如送充电宝、随身wifi等实用的物品，你贴心周到的服务，一定会让顾客很感动，她可能一时间并不稀罕这个小礼物，但每当她用到的时，心里就会暖暖的!

3、抽了一根烟，喝了一杯水，唉了一口气，秦傲夫从露台回到卧室。

4、为什么你和老公逛街时他都会时不时瞄两眼美女，因为漂亮的女人赏心悦目，如果你本来就是个大美女，你老公还会稀罕其他的花草吗?所以，女人要经常美容，保养自己，做个百变女人!职场上，镇得住场面!家里，镇得住老公!出门，镇得住朋友圈!

5、平时注意培养自己的观察能力，对各类外形和姿态的顾客能分门别类，了解她们的需求和心理。也是美容院最新服务技巧当中相当关键的。

6、未婚:增加异性缘,让自己更漂亮,让美丽更持久.

7、每周一必须大扫除除了每天打扫外，美容院每周一也必须要一次大扫除，大扫除和每日的打扫不同，大扫除是保证每一个地方如天花板、床底等，都要打扫的干干净净，这样每日打扫再加上每周一次大扫除。美容院就会非常干净整洁。

8、这就是我想要的，这就是我在做的事

9、2018年预计H股上市

10、暮春的夜晚，风还有点凉。吹着夜风，看着小区里的点点灯火，点燃一根烟，秦傲夫心头的那股无名之火才慢慢熄灭。

11、哼，没有逾越，胜似逾越，春风沉醉的晚上我看也差不多了！

12、4促销话术、通知话术：“张小姐，您好！我们公司十月一号回馈老顾客，极品女人、面部拨筋全部*折，同时我们也强力推出身体排毒项目。您看什么时间有空，XX美容院真诚的期待您的光临！”

13、三*很多事先天注定，那是“命”；但你可以决定怎么面对，那是“运”！

14、总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

15、手法：脸颊感受美容师指腹的丝丝温暖，柔和细致的卸妆过程首先拿下我，仪器的操作也不再冷冰冰没温度，照光和软膜的期间，穿插着有手护，还有头部➕肩颈的放松，超Nice！同行的小姐妹放松的直接睡死了。

16、十六*以前觉得所谓的专业人士装装样子骗钱的，自己也能上，你去试试就知道了，往往不是做不成，就是把事情弄得更糟了，可能要花原先两倍三倍的成本。

17、举例：“张姐，早上好，明天可能会下雨哦，记得多穿点衣服携带好雨具哈~您的美容用具我们今天已经为您消过毒啦，等着您明天的到来哦!”，美容院这样做好让顾客有准备。

18、顾客：(犹豫中)我想过几天再决定，看看这次的效果如何。

19、1我做上次那个牌子挺好，现在换了，我不做了？

20、我是个骨灰级美容玩家，为了爱美，市面上的各种产品和美容院我大多尝试过，也是几家大美容院的VIP，可是几年下来，发现几乎所有美容院价格大于价值，忽悠大于实际，服务毫无诚意，只为推销产品。

四、到美容院享受的心情说说

1、1帮我做好些，我给你一点小费？

2、美容可以找到美丽的秘密。

3、美容院要杜绝员工在美容院里吃有刺激性气味的食物，比如榴莲等，洗手间尽量多冲洗，除臭，美容院内部是严禁做饭的，这样很容易将整个美容院的空气都变得很浑浊，有的顾客一进美容院就闻到这些气味，就从今以后都不去了，所以，美容院需要尽量保持清新自然。

4、1你们这里谁做得最好？谁销售最厉害？

5、一路走来，我不优秀。但我善良不虚伪。我有话直来直去。做事坦坦荡荡。我不聪明。但我肯定不傻。很多事，我都能看明白。只是不想说而已。因为人太聪明了会很累。有时糊涂一些更快乐

6、我们来看下秀域的广告风格，你能最直观的的感觉到，它和“外面那些妖艳贱货”好不一样(笑)。

7、美容又养颜，纤出好身材。

8、顾客：我再考虑一下美容师：考虑是应该的，但您必须要了解自己考虑哪方面的问题，考虑来考虑去只能延误时间，我们的产品对您这种类型的有效率是100%的，我看您别犹豫了，现在就开始做吧，这样很快就可以穿上靓丽的裙子和淑女装了！

9、苏兰很高兴，兴致勃勃地坚持一周上美容院一次，上健身房三次。可是，正当秦傲夫为自己的改造计划沾沾自喜时，苏兰又三天打鱼两天晒网，最后，那两张卡被扔到抽屉角落，睡大觉去了。

10、在面对偶尔或头一次来店的顾客时,言谈之间必须很有分寸,即使你很有经验,很懂得顾客的心理,你也没办法在1次或2次为她做服务时,就能看出一些帮助了解她们真实个性的迹象，耐心、体贴，并表现的容易亲近些，以借此观察她们个性上较敏感的部分，然后来依此调整你的言行举止。

11、秦傲夫有个爱好，喜欢看时尚杂志，学习穿衣搭配的窍门。婚前，苏兰会跟他一起讨论，一起设计，帮他参考。婚后，秦傲夫依然喜欢在床头的台灯下翻翻那些杂志，她却爱上了什么《13岁前妈妈改变孩子的一生》《富养女儿穷养儿》《陪伴是给孩子最好的爱》之类的书籍。秦傲夫不反对苏兰看育儿书，但他也希望她仍然跟他一起讨论衣服的搭配。

12、“姐，帮您清洁面膜了”

13、1你们美容师太情绪化，热一天冷一天？

14、但这就是秀域的与传统美容截然不同的差异点——高科技美容。

15、美容师：好的，那我可以简单给你介绍一下：柏兰美通络塑形养生疗法是目前市场上最安全有效的减肥方法，是能减肥同时降低三高指标、调理亚健康的自然养生减肥疗法。减肥不反弹，不节食、越减越健康，没有任何副作用。特别采用天然提取的通络、紧肤精元和溶脂能量肽配合专业的通络调理手法，经过数十万人的使用证明效果是非常好的。

16、六*如果你不是在夜总会、酒吧、KTV工作，不要学喝酒的习惯，喝酒的女人可不是好女人，抽烟更不可以，除了伤身体外，更重要的是会失态。

17、变化就是从这时候开始的。

18、美容院的卫生消毒最后也是最重要的，那就是美容院的卫生消毒，因为美容院每天要接待很多顾客，而一些诸如毛巾、床单、美容工具、美容衣是需要反复使用的，因此消毒是必须的，这是对顾客的负责。

19、消费者到美容院中进行消费，她们无论是购买了产品还是体验了服务。美容院加盟店对其的售后的跟踪服务同样不可忽略，要达到培养忠实顾客，巩固老顾客的目的，就要下工夫做好售后跟踪，让顾客真正百分百满意，才能增进口碑效应。

20、顾客：我在别的美容院做着，还有其他卡。

五、去美容院发朋友圈文案

1、在秦傲夫眼里的苏兰，标准的贤妻良母。但让他遗憾的是，她一点不注意形象。那套棉质睡衣，是他们结婚时我陪她一起买的，典雅的粉色小花，拦腰一根粉色的腰带，穿上去妩媚又娇俏。